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Mientras escribía sobre las emociones de los demás, es posible que haya descuidado las suyas. Violet Evergarden, la niña soldado convertida en Auto Memory Doll, escribe cartas que evocan las palabras que sus clientes no pueden expresar. Pero cuando un niño con una enfermedad terminal solicita sus servicios para su familia, sus propios sentimientos sobre el amor y la pérdida resurgen. Ahora, debe enfrentarse a su pasado y a la muerte del Mayor.